Chuẩn Hóa Quy Trình Vận Hành Bất Động Sản Trong Một Nền Tảng
Công tác quản lý vận hành tòa nhà văn phòng, khu căn hộ chung cư hay hạ tầng khu công nghiệp thường xuyên gặp khó khăn do dữ liệu phân tán: sổ sách kế toán thủ công dễ gây nhầm lẫn, thông báo thu phí giấy tờ tốn kém, lịch bảo dưỡng máy móc cơ điện (M&E) bị bỏ quên và việc tiếp nhận phản ánh của cư dân/doanh nghiệp thuê thiếu minh bạch. Nền tảng neoHome của BanTaySo cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện, gắn kết chặt chẽ Ban quản lý, Ban quản trị và Cư dân/Khách thuê.
Các Phân Hệ Nghiệp Vụ Cốt Lõi
- Tự Động Hóa Thu Chi & Hóa Đơn Dịch Vụ: Tích hợp đo đếm chỉ số điện nước tự động từ xa (IoT Smart Meter). Phần mềm tự động tính toán lũy tiến theo biểu giá, gửi thông báo tiền điện nước/phí dịch vụ qua App và Email kèm mã QR thanh toán động VietQR; tự động gạch nợ sau vài giây khi cư dân chuyển khoản.
- Cổng Ứng Dụng Di Động Cư Dân & Khách Thuê (Tenant App): Đăng ký khách ra vào tòa nhà, đăng ký thẻ xe, đặt chỗ tiện ích (phòng họp, sân tennis, tiệc nướng BBQ), nhận thông báo quan trọng và thanh toán một chạm.
- Quản Lý Tiếp Nhận & Xử Lý Sự Cố (Ticketing System): Cư dân hoặc doanh nghiệp chụp ảnh sự cố gửi qua ứng dụng. Hệ thống tự động phân phối việc cho nhân viên kỹ thuật phụ trách, đo lường thời gian xử lý (SLA) và cho phép đánh giá mức độ hài lòng.
- Bảo Trì Kỹ Thuật Cơ Điện Ngăn Ngừa Sự Cố (M&E Maintenance): Lập lịch bảo dưỡng định kỳ hệ thống thang máy, máy phát điện, chiller, phòng cháy chữa cháy (PCCC); số hóa nhật ký sửa chữa và cảnh báo tuổi thọ linh kiện.
Phân Hệ Chuyên Biệt Cho Khu Công Nghiệp (KCN)
Mở rộng quản lý nhà xưởng cho thuê, theo dõi giấy phép đầu tư, quản lý phương tiện vận tải hàng hóa ra vào cổng qua trạm cân điện tử và camera đọc biển số xe tự động, giám sát chỉ số tiêu thụ năng lượng và xử lý nước thải theo thời gian thực.
